uu加速器聊天_多名网红被爆售假,火爆之下危机重重!“野蛮生长”的直播带货路在何方

楚天都市报记者、简俊晖、姚冈

年初,新冠肺炎流行突然停止在线消费,现场直播作为救命稻草引起了各方的拥抱。但是,随着在线经济的复苏,现场直播带来的混乱也开始引起人们的思考,特别是网络红生转播带来的商品,频繁出售假货、价格不真实、维权困难等问题,引起了社会的话题。那么,如何规范现场直播,让很多消费者放心消费呢?楚天都市报记者访问了这个。

为鄂拼单推热直播货物

直播货物帮助疫情后重建

直播货物不是新事物,其前身是电视购物,最初相对较小,疫情期间成为新的风口。

直播期间的网民们,欢迎来到武汉经开区的美食、车谷。请大家和我一起买!今年6月16日,武汉经开区相关负责人进入直播间,成为带货播音员,向网民介绍该区大汉口热干面、金汇泉酸梅膏等产品。在现场直播中,小时候的味道,一定很好!等字不时爆炸直播间的公共屏幕,30分钟的直播期间约有250万人观看交流,实现了在线销售109万多元。之后,该区通过大v直播销售汽车、空调等该区生产的工业品,效果也很好。

今年“双11”期间,武汉市民王小姐称,她之前看中的雅诗兰黛、海蓝之谜等护肤品,平常价格比较贵,她在李佳琦、薇娅直播间购买,还有买赠等优惠活动,比平常便宜不少。

防疫和疫后重建期间,许多直播平台、明星开始为鄂带货物的直播活动,帮助湖北经济复苏。湖北许多企业也通过网红直播销售自己的产品。全国消费者也通过为鄂拼写获得了心仪产品,支持湖北疫情后的复苏。

各网红直播带货

多个网红直播带货翻车

直播带货发挥了积极作用,但其缺陷也给其发展带来了障碍。最近,网红播音员在直播中频繁翻车。

今年11月,网民杰西卡我是平子说,双十一期间在佳琦直播间以899元的价格购买GUESS派克羽绒服,播音员约定当晚一定是网上最低价格,没有库存,销售没有补充。结果,支付了预付款、最后一笔款项后,他发现网上有很多人买这件衣服的价格在500元以上,后来知道这个品牌在双十一日发行了很多2000-1000的优惠券,同时补充了库存。

11月28日,交朋友直播间销售了皮尔卡丹品牌的毛衣。之后,消费者怀疑收到的衣服是假的。对此,该事件当事人罗永浩于12月15日在其官方微信公众号上发布声明称,“我们立即从该产品的多名实际消费者(含几位公司内部员工)手中回收了五件,分别送到两家专业机构检测。15日16点,其中一家的检测结果显示,送检产品为非羊毛制品。而另一家机构的检测还在进行中,但已经不重要了。12月21日,罗永浩个人微信号公众信号发表了经历毛衣事件后,台湾uu聊天室能裸聊吗交朋友直播间决定全面整改。

一些明星的直播也引起了争论。11月20日,中消协发布了双11消费维权舆论分析报告,通过对10月20日至11月15日期间消费维权网络的大数据分析,发现今年双11促销活动期间消费负面信息主要集中在现场直播商品、不合理规则等方面,王含、李雪琴现场直播商品翻车和李佳琦现场直播期间的买不换等。

北京市中闻(上海)律师事务所孟庆恩说,播音员在货物中,播音员诚实经营,认真筛选货物,保证销售货物为正品,积极有效处理消费者投诉,切实维护消费者合法权益。消费者在网上购物时,必须合理选择产品。不要盲目相信经营者的夸张宣传。收货时尽量当场检查,uu加速器聊天发现假货当场拒绝。如果没有当场检查,或者发现假货,必须立即与经营者联系,向平台投诉,保存聊天、交易等记录,保存快递发票、电话录音等。

网红直播带货异军突起

只有低价噱头没有未来

今年上半年,许多旅游平台进入网上直播,其中有猪、蜂窝、驴妈妈等行业头部平台,各旅游业大男子都有直播光环,30分钟内用户数百万人五一长假期间,麦淘父子在海南三亚为许多酒店客房直播带来商品,一家酒店每小时卖几百间房。很多平台也有类似的业绩,之后发生的酒店随意涨价,带着行李与实际不一致等投诉也陆续出现,相关部门很大。专家认为,很多酒店没有亮点产品,卖的是房间折扣、餐厅消费券、食材点心等。

现场直播商品的优势是进行场景营销,让消费者感受到临场感,感受到产品的魅力。但一些网红直播带货却走进歧途,一味靠低价噱头吸引眼球。“全网最低价”是网红直播喜欢用的话术,但一方面网红要让商家以超低价供货,一方面又让商家支付高昂的“坑位费”,导致的结果就可能是商家供货时以次充好,最终坑害的是消费者。

业内人士向楚天都市报记者透露,一些顶级流量网红带商品的坑费达数十万元,有的达数百万元。业者支付现场直播的费用,可能比网络红带商品现场直播的利润大。大品牌可能借此机会进行品牌宣传,也可以玩。小品牌只能玩。现场直播的商品只靠低价噱头是没有未来的。”该业内人士称。

10月25日,辛巴队的播音员现场直播中向粉丝推荐燕窝产品。11月4日,消费者质疑直播间销售的即食燕窝不是燕窝而是糖水。之后,辛巴出现在猫妹妹的直播间作出反应,提交产品检验报告书,证明自己是无辜的。但11月27日晚,主播辛巴(实名辛有志)在其微博上发出“辛有志写给广大网友的一封信”,信中称,这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传。同时,他表示,对于直播间售出的燕窝,将全部召回并承担退一赔三责任。

辛巴团队就燕窝事件发声明自辩

加强监管保护消费者权益

据中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年9月,我国直播电商用户规模达3.09亿,uu加速器聊天占网购用户的41.3%。相关机构预测,今年中国直播电器整体规模将突破兆元。

中消协的报告显示,现场直播货物的槽点主要集中在怀疑伪造订单、售后服务满意度低、体验差等方面。

对此,uu加速器聊天有关部门开展组合拳整治。11月3日,国家网络通信公布了《网络转播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》,明确要求:转播营销平台应防止违法广告、价格欺诈等侵犯用户权益的行为,以显着的方式警告用户平台以外的个人交易等行为的风险。

湖北文臣律师事务所律师吴永泽说,作为播音员,在宣传某种产品之前,必须确认预定销售的产品是否正规制造商生产,是否取得产品合格证明书,履行审查义务。同时,在宣传推进期间,播音员也要如实介绍产品的特性,不要夸大或虚假宣传。否则,可能会承担相应的法律责任。吴律师同时提醒消费者,在网络平台上购物时,为了保留自己的权益受到侵害,可以通过法律手段向消费者协会和市场监督部门投诉,必要时向法院提起诉讼等相关证据。

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