台湾uu聊天室 台湾uu直播_主播虚假宣传美容仪功效 消费者可以要求退货退款吗?

中央广播网北京9月1日消息,据中央广播电视总台经济的声音《每天315》报道,这个美容器可以全面激活胶原蛋白,连续一个月相当于热玛吉……然而最近购买了这款美容仪的一些消费者却感觉自己上当了——美容仪并没有主播宣传的那么好,而想要退货却一直被搪塞拖延。

上海消费者王先生向经济之声每日315节目报道,去年双十一期间,台湾uu聊天室 台湾uu直播她关注了电商播音员李佳琦直播期间的活动。11月10日,李佳琦在直播中推荐了初普品牌的美容仪器。汪先生告诉记者,当时播音员宣传这个美容器全脸激活胶原蛋白,有热玛吉的效果,台湾uu聊天室 台湾uu直播以自己母亲使用后的效果为例。当天,通过直播购买这款美容仪的“到手价”是4492元,相比日常7572元的价格着实便宜了不少。汪先生非常感动,很快就买了一台。

今年8月14日,“李佳琦公司因涉虚假宣传被罚30万”这个话题冲上了微博热搜。当天,汪女士也注意到了微博上的这条热搜,点进去一看,没想到涉及虚假宣传的产品正是她去年“双十一”购买的这款售价不菲的美容仪。

根据上海市长宁区市场监督管理局前几天发行的行政处罚决定书,美腕(上海)网络科学技术有限公司于2020年11月10日安排旗下播音员在推进初普stopvx美容仪的直播过程中,使用全面激活胶原蛋白,收紧,提高淡纹,效果明显,持续一个月,相当于打了热玛吉,效果真的很可怕等术语,对上述产品进行了误解处罚决定书指出:“初普stop vx美容仪”与“热玛吉”两者从定价、产品使用性能、功能、持续效果等方面都存在较大差异,“当事人在无任何依据的情况下,将两者进行对比,容易引发受众不恰当的联想,足以对消费者造成误导”。对此,上海市长宁区市场监督管理局对这家公司罚款人民币30万元。

之后,美腕在推特上发表声明,承认家庭用品与医疗用品的效果不当比较,违反了相关法律规定。美腕表示,将进一步加强直播间管理,完善实时监播制度,以防范此类事件再次发生。

记者梳理事件进展发现,去年12月,李佳琦曾因在直播间宣称初普美容仪产品通过美国FDA认证,uu聊天记录被质疑“涉嫌虚假宣传”。随后初普官方回应“FDA技术认证”是翻译失误造成而非虚假宣传,并删除了产品中“FDA技术认证”相关描述字眼。

深圳的消费者吴女士也是去年“双十一”通过直播间购买的这款美容仪,她告诉记者,使用后不但没有宣传声称的提拉紧致效果,还让她的面部皮肤出现了“红肿过敏”的情况。

最近15名购买该产品的消费者联名在新浪黑猫投诉平台上反映了该美容器产品在销售过程中的虚假宣传行为。许多消费者在李佳琦账户下留言,要求解决退货退款问题。但是,和很多消费者面临的情况一样,王先生通过各种方法联系了初普、李佳琦,但是得到的是复印粘贴一般的说法,对方不承认产品质量有问题,多次欺骗消费者提出的退货退款要求。

记者调查了解到,相关资料显示,初普TriPollar隶属于以色列的一家公司,成立于2006年,为专业商用和家用抗衰老美容电子产品提供解决方案。初普中国代理是南京美洲豹电子商务有限公司。而吴女士告诉记者,这两天她登录电商平台,进入初普品牌的网上店铺,发现店铺“工商资质”中上传的企业名称已经变更为“深圳市合鑫德实业有限公司”。记者登录电气商务平台查询相关信息,证实了吴先生的说法。这种变化也使一些消费者担心将来通过法律途径维护权利会面临更大的困难。

北京潮阳律师事务所胡钢律师认为,商家应及时回应消费维权诉求,消费者也可以处罚决定为法律证据,进一步维护自身合法权益。同时他呼吁,应该对行政监管程序和消费维权程序进行整合衔接,让经营者在承担行政责任的同时,也要承担民事责任。两个程序有机融合起来,台湾uu聊天室 台湾uu直播更好地保护消费者合法权益。

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